01Objet
Les présentes conditions régissent la vente des abonnements FranceTV4K proposés sur francetv4k.store à des consommateurs.
02Offres et prix
Abonnement 3 mois : 30 € · 6 mois : 50 € · 12 mois : 70 €, pour 1 écran. Des écrans supplémentaires (jusqu’à 5) sont proposés à prix dégressif. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Chaque abonnement est payé une seule fois pour sa durée et ne se renouvelle pas automatiquement.
03Commande
Le client choisit sa durée et son nombre d’écrans, puis transmet son e-mail et son numéro WhatsApp. FranceTV4K lui envoie un récapitulatif et un lien de paiement sécurisé. La commande est définitive après paiement.
04Paiement
Le paiement s’effectue par le lien sécurisé envoyé par FranceTV4K (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou autres moyens indiqués). FranceTV4K n’enregistre jamais vos données bancaires.
05Activation et installation
Après paiement, FranceTV4K transmet les identifiants et accompagne le client pour installer l’application lectrice sur son appareil.
06Contenus
FranceTV4K ne propose que les contenus qu’il est autorisé à diffuser. La qualité (4K, Full HD, HD) dépend du contenu, de l’appareil et de la connexion du client.
07Droit de rétractation et remboursement
Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, ainsi que de la garantie commerciale de remboursement sous 7 jours de FranceTV4K. Les modalités sont détaillées sur la page Politique de remboursement.
08Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée sur WhatsApp ou à [À COMPLÉTER : e-mail de contact]. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur].
09Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.