01Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : raison sociale et adresse] est responsable du traitement de vos données.
02Données collectées
Lors d’une commande ou d’une prise de contact : votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp, l’offre choisie et, si vous le précisez, votre appareil. Aucune donnée bancaire n’est conservée par FranceTV4K.
03Finalités
Traiter votre commande, vous envoyer le lien de paiement, vous fournir vos accès, vous accompagner pour l’installation et répondre à vos questions. Si vous saisissez votre e-mail ou votre numéro WhatsApp sans finaliser votre commande, nous pouvons vous recontacter une seule fois pour vous aider à la terminer ; ces données sont supprimées sous 30 jours si la commande n’est pas passée.
04Base légale
L’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles prises à votre demande, et le respect de nos obligations légales.
05Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.
06Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à FranceTV4K et à ses prestataires techniques (messagerie, paiement, hébergement), dans la limite de leurs missions.
07Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : [À COMPLÉTER : e-mail de contact]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).